Stronger Together

Nasabah Bisnis

Pada Tanggal Efektif Penggabungan, Anda sebagai Nasabah Bank Commonwealth akan beralih secara otomatis dan selanjutnya tercatat sebagai Nasabah layanan Nyala Bisnis OCBC. Terdapat penyesuaian produk dan layanan, dengan mengikuti syarat & ketentuan produk dan layanan yang berlaku di OCBC.

Syarat dan ketentuan Layanan Nyala Bisnis Perorangan dapat diakses di sini.

Syarat dan ketentuan Layanan Nyala Bisnis Perusahaan dapat diakses di sini.

Anda dapat menikmati bebas biaya layanan bulanan selama 12 (dua belas) bulan sejak Tanggal Efektif Penggabungan, selanjutnya jika total saldo gabungan* di bawah Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah) akan dikenakan biaya layanan sebesar Rp10.000,- (sepuluh ribu Rupiah) per bulan untuk Nasabah Individu dan Rp30.000,- (tiga puluh ribu Rupiah) per bulan untuk Nasabah Badan Usaha.

Informasi lebih lanjut mengenai perkembangan Penggabungan ini akan terus kami informasikan kepada Anda sampai dengan selesainya Penggabungan, melalui alamat email Anda yang tercatat pada sistem kami dan website Bank Commonwealth. Pastikan data Anda telah benar dengan melakukan Pengkinian Data di cabang Bank Commonwealth atau Call CommBank 15000 30.

Jika memiliki pertanyaan atau tanggapan, silakan menghubungi Relationship Manager Anda atau Call CommBank 15000 30 atau (62-21) 2935 2935 untuk akses internasional.

^*)Saldo gabungan adalah seluruh saldo yang dimiliki Nasabah pada produk Tabungan, giro, Tabungan Berjangka Deposito, Reksa Dana, Obligasi, Valas dan Bancassurance

Berikut merupakan penyesuaian untuk produk Simpanan:

^**Apabila ada nomor rekening yang tidak tersedia di OCBC maka perubahan nomor rekening ini akan di komunikasikan menjelang Tanggal Efektif Penggabungan.

Syarat dan ketentuan Tanda 360 Plus dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Tanda 360 Plus dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan TAKA dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk TAKA dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Giro Business Smart dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Giro Business Smart dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Deposito cabang dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Deposito cabang dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Deposito digital dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Deposito digital dapat diakses di sini.

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK SIMPANAN BISNIS SAAT PENGGABUNGAN

❗ Top Question

Apakah nomor rekening saya akan berubah?

Tidak ada perubahan untuk nomor rekening Nasabah Bank Commonwealth saat Penggabungan. Apabila ada nomor rekening yang tidak tersedia di OCBC maka perubahan nomor rekening ini akan di komunikasikan menjelang Tanggal Efektif Penggabungan.

Pastikan kesesuaian nomor rekening yang digunakan untuk bertransaksi di cabang OCBC seluruh Indonesia atau melalui Kanal Digital OCBC.

❗ Top Question

Bagaimana dengan status tabungan saya saat ini? Benefit apa yang akan saya dapat ketika berpindah ke OCBC?

Pada Tanggal Efektif Penggabungan, terdapat penyesuaian produk Bank Commonwealth ke produk OCBC.

Berikut merupakan penyesuaian produk simpanan:

Tanda 360 Plus adalah Produk tabungan dengan fitur multi-currency, dimana Nasabah dapat menabung 12 mata uang dalam 1 rekening, dilengkapi dengan Kartu Global Debit.

Deposito OCBC tersedia dalam 9 mata uang (IDR, USD, SGD, GBP, EUR, JPY, NZD, AUD, dan CNH) serta pilihan jangka waktu 1, 3, 6 dan 12 bulan.

TAKA memberikan kebebasan menentukan target dana dan jangka waktu untuk mewujudkan impian dengan menabung secara terencana.

Giro Business Smart adalah produk Giro dengan fitur multi-currency 13 mata uang dalam 1 rekening yang memberikan kemudahan melakukan transaksi bisnis melalui OCBC Business / OCBC mobile / Cabang OCBC terdekat.

❗ Top Question

Saya merupakan Nasabah Bank Commonwealth dan OCBC. Saat ini, saya sudah memiliki tabungan Tanda 360 Plus di OCBC dan tabungan lainnya di Bank Commonwealth. Apakah nanti saya akan memiliki lebih dari satu tabungan Tanda 360 Plus?

Produk yang dimiliki di Bank Commonwealth akan dialihkan menjadi produk OCBC berdasarkan pemetaan penyesuaian produk yang telah ditetapkan dan tanpa penggabungan. Sehingga, jika Nasabah memiliki satu rekening tabungan di OCBC dan satu rekening tabungan di Bank Commonwealth, berarti Nasabah akan memiliki total dua rekening tabungan di OCBC.

1. Kapan saya diinformasikan nomor rekening giro, deposito, dan produk lainnya di OCBC?

Pastikan kesesuaian nomor rekening yang digunakan untuk bertransaksi di cabang OCBC seluruh Indonesia atau melalui Kanal Digital OCBC.

2. Apakah nomor rekening saya akan berubah?

Pastikan kesesuaian nomor rekening yang digunakan untuk bertransaksi di cabang OCBC seluruh Indonesia atau melalui Kanal Digital OCBC.

3. Bagaimana dengan status tabungan saya saat ini? Benefit apa yang akan saya dapat ketika berpindah ke OCBC?

Pada Tanggal Efektif Penggabungan, terdapat penyesuaian produk Bank Commonwealth ke produk OCBC.

Berikut merupakan penyesuaian produk simpanan:

Tanda 360 Plus adalah Produk tabungan dengan fitur multi-currency, dimana Nasabah dapat menabung 12 mata uang dalam 1 rekening, dilengkapi dengan Kartu Global Debit.

Deposito OCBC tersedia dalam 9 mata uang (IDR, USD, SGD, GBP, EUR, JPY, NZD, AUD, dan CNH) serta pilihan jangka waktu 1, 3, 6 dan 12 bulan.

TAKA memberikan kebebasan menentukan target dana dan jangka waktu untuk mewujudkan impian dengan menabung secara terencana.

Berikut merupakan penyesuaian untuk produk Pinjaman:

Syarat dan ketentuan Kredit Rekening Koran dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Demand Loan dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Term Loan dapat diakses di sini.

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK PINJAMAN BISNIS SAAT PENGGABUNGAN

1. Bagaimana dengan pinjaman fasilitas kredit saya, Apakah akan otomatis menjadi Nasabah pinjaman OCBC?

Nasabah Bank Commonwealth akan secara otomatis menjadi Nasabah OCBC setelah Tanggal Efektif Penggabungan.

2. Bagaimana perpanjangan fasilitas pinjaman kredit saya pada saat jatuh tempo?

Untuk fasilitas jatuh tempo setelah tanggal efektif penggabungan akan diperpanjang oleh Bank OCBC

3. Bagaimana dengan proses pengajuan fasilitas kredit, apakah mengunakan proses yang sama?

Proses pengajuan fasilitas kredit sudah akan mengikuti ketentuan yang berlaku di OCBC.

Pengajuan kredit dapat dilakukan melalui Relationship Manager OCBC.

Berikut merupakan penyesuaian untuk produk dan layanan Wealth Management & Bancassurance dari Bank Commonwealth Anda:

Daftar produk Reksa Dana dapat diakses di sini
Syarat dan ketentuan produk Reksa Dana dapat diakses di sini
Syarat dan ketentuan produk Obligasi dapat diakses di sini
Ringkasan informasi produk Obligasi dapat diakses di sini
Daftar produk Bancassurance dapat diakses di sini

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK WEALTH & BANCASSURANCE BISNIS SAAT PENGGABUNGAN

❗ Top Question

Saya memiliki produk INDON dan FR di Bank Commonwealth, Saya juga memiliki rekening di OCBC. Apakah bisa pembayaran kupon atas INDON dan FR yang Saya punya di Bank Commonwealth ingin mengunakan rekening OCBC?

Belum Bisa, sebelum Tanggal Efektif Penggabungan, pembayaran kupon atas INDON dan FR di Bank Commonwealth tetap akan masuk di rekening Bank Commonwealth.

Setelah Tanggal Efektif Penggabungam baru akan dilakukan penyesuaian produk INDON dan FR tersebut ke OCBC dan pembayaran kupon akan masuk ke rekening OCBC.

❗ Top Question

Nasabah yang memiliki INDON dgn nominal di bawah USD 10,000, apakah ke depannya tetap bisa dicairkan di OCBC? karena ketentuan di OCBC, minimal penempatan INDON harus minimal USD 10,000.

Nasabah tetap akan bisa menjual obligasinya di OCBC sesuai dengan outstanding yang dimiliki, namun untuk melakukan pembelian kembali sesuai dengan ketentuan dari OCBC.

❗ Top Question

Saya menerima SMS notifikasi dari Bank Commonwealth bahwa ada perpindahan Bank Kustodian, apa yang saya harus lakukan?

Nasabah tidak perlu melakukan apapun terkait SMS tersebut karena seharusnya tidak ada perubahan untuk portfolio produk Wealth Management yang nasabah miliki di Bank Commonwealth.

Untuk informasi yang nasabah terima adalah terkait perpindahan Bank Kustodian nasabah di Bank Commonwealth yang sebelumnya Maybank/DBS akan dipindahkan ke OCBC.

1. Apakah Polis Asuransi saya dari Bank Commonwealth akan dipindahkan secara otomatis?

Polis Asuransi yang dimiliki Nasabah Bank Commonwealth tetap berlaku dan tidak ada perubahan.

2. Jika pada Polis Asuransi dari FWD saya saat ini dalam status cuti premi, apakah akan ada perubahan?

Nasabah yang memiliki Polis Asuransi dari FWD akan tetap terikat dengan ketentuan polis yang berlaku.

3. Untuk saya yang memiliki Polis Asuransi dari Panin Dai-ichi Life, Manulife Indonesia, Sun Life Indonesia, yang bekerjasama dengan Bank Commonwealth sebelumnya, apakah ada perubahan syarat dan ketentuan yang saat ini berlaku?

Nasabah Bank Commonwealth yang memiliki Polis Asuransi dari Panin Dai-ichi Life, Manulife Indonesia, Sun Life Indonesia akan tetap terikat dengan ketentuan polis yang berlaku.

Berikut merupakan penyesuaian untuk kartu debit:

Untuk memastikan transaksi perbankan Anda berjalan dengan nyaman tanpa hambatan pada saat Tanggal Efektif Penggabungan, Kartu Debit OCBC sebagai pengganti Kartu Debit Bank Commonwealth Anda, akan dikirimkan ke alamat Anda yang terdaftar pada sistem Bank Commonwealth mulai bulan Agustus 2024 dilengkapi dengan panduan aktivasi dan pembuatan PIN. Kartu Debit OCBC Anda akan dapat digunakan pada Tanggal Efektif Penggabungan.

Syarat dan ketentuan Kartu Debit dapat diakses di sini.

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK KARTU DEBIT SAAT PENGGABUNGAN

1. Apakah akan ada perubahan biaya ATM, biaya admin pembayaran tagihan, dan biaya transfer?

Semua biaya akan mengikuti ketentuan di OCBC sesuai dengan layanan yang dipilih oleh Nasabah, misalnya Premier Banking atau Nyala.

2. Apakah Kartu Debit Bank Commonwealth saya masih bisa digunakan?

Kartu Debit Bank Commonwealth dapat digunakan hingga 31 Agustus pukul 12.00 WIB atau satu hari sebelum Tanggal Efektif Penggabungan.

Sejak Tanggal Efektif Penggabungan, Nasabah dapat menggunakan Kartu Debit OCBC sebagai pengganti Kartu Debit Bank Commonwealth.

Kartu Debit OCBC dikirimkan ke alamat Nasabah yang terdaftar pada sistem Bank Commonwealth di bulan Agustus 2024. Setelah Tanggal Efektif Penggabungan, Nasabah dapat melakukan aktivasi melalui Kanal Digital OCBC sesuai petunjuk pada card mailer agar dapat digunakan untuk bertransaksi.

3. Jika saya memiliki dua kartu debit (GPN dan Mastercard), apakah setelah Penggabungan saya tetap memiliki dua kartu atau menjadi hanya satu kartu?

Jika Nasabah memiliki dua kartu debit (GPN dan Mastercard) di Bank Commonwealth, setelah Penggabungan Nasabah tetap memiliki dua Kartu Debit OCBC (GPN & Mastercard).

Berikut merupakan penyesuaian untuk Kanal Digital:

Untuk fitur lengkap OCBC mobile dapat diakses di sini

Untuk fitur lengkap OCBC Business dapat diakses di sini

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI KANAL DIGITAL BISNIS SAAT PENGGABUNGAN

❗ Top Question

Saya sudah memiliki aplikasi Mobile Banking, CommBank Mobile, dan CommBank SmartWealth. Apakah fitur dalam ketiga aplikasi tersebut akan ada di OCBC mobile?

Nasabah Bank Commonwealth dapat mengakses Kanal Digital OCBC dan dapat melihat seluruh portofolio yang sebelumnya terdapat di Mobile Banking, Internet Banking, atau aplikasi CommBank Mobile dan CommBank SmartWealth melalui OCBC mobile dan OCBC Internet Banking setelah Tanggal Efektif Penggabungan yang diperkirakan akan terjadi pada 1 September 2024 setelah memperoleh persetujuan dari regulator.

❗ Top Question

Kapan saya dapat melihat portofolio saya di aplikasi OCBC mobile?

Nasabah Bank Commonwealth sudah dapat melihat portofolio dan bertransaksi dengan menggunakan OCBC mobile atau OCBC Internet Banking setelah Tanggal Efektif Penggabungan.

1. Apakah User ID Commbank Mobile saya bisa dipakai di OCBC mobile?

Nasabah akan dikirimkan User ID melalui alamat email yang terdaftar pada sistem Bank Commonwealth menjelang Tanggal Efektif Penggabungan untuk dapat melakukan transaksi melalui Kanal Digital OCBC (OCBC mobile).

2. Apakah saya akan menerima User ID baru untuk aplikasi Mobile Banking OCBC?

Untuk Nasabah Bank Commonwealth yang juga merupakan Nasabah OCBC dan telah memiliki akses login OCBC mobile, maka dapat menggunakan akses OCBC mobile yang telah dimiliki.

3. Apakah saya bisa melakukan perubahan User ID atau Password yang saya terima dari OCBC?

User ID OCBC mobile yang Nasabah terima tidak bisa diubah. Sedangkan untuk Password, Nasabah dapat membuat Password sesuai dengan petunjuk pada email. Nasabah dapat melakukan penggantian Password secara berkala.

22. Bagaimana saya menggunakan fasilitas Internet Banking & Mobile Banking Nasabah Non-Individu di OCBC?

Setelah Tanggal Efektif Penggabungan yang diperkirakan akan terjadi pada 1 September 2024 dan setelah memperoleh persetujuan dari regulator, Nasabah akan menerima:

Informasi akses login OCBC Business melalui 2 email dengan judul PIN Mailer 1 OCBC Business dan PIN Mailer 2 OCBC Business (sesuai dengan alamat email yang telah terdaftar di sistem Bank Commonwealth sebelumnya):
1. Gunakan ID Organisasi (Organization ID), Nama Pengguna (User Name) & Kata Sandi (Password) untuk aktivasi.
2. Proses aktivasi dilakukan secara mandiri via OCBC Business. Nasabah akan mendapatkan ID Pengguna (User ID) dan Kata Sandi Awal (Initial Password) untuk login setelah proses aktivasi berhasil.
3. Gunakan ID Organisasi (Organization ID), ID Pengguna (User ID) dan Kata Sandi Awal (Initial Password) untuk login pertama kali. Setelah berhasil login pertama kali, Anda akan otomatis diminta untuk mengganti Kata Sandi Awal dengan Kata Sandi Baru.
Hardware Token (Fisik Token) OCBC Business akan dikirimkan setelah Tanggal Efektif Penggabungan yang diperkirakan akan terjadi mulai 2 September 2024 ke alamat Nasabah yang telah terdaftar di sistem Bank Commonwealth sebelumnya.
Software Token (PIN Transaksi). Software Token melekat secara otomatis pada akses ID Pengguna (User ID) yang bertindak sebagai Authorizer atau Single Access. Proses Aktivasi dilakukan dengan mengunduh aplikasi OCBC Business mobile Indonesia di Google Play Store/App Store. Lakukan pengikatan perangkat (device binding) dengan menggunakan akses login pada poin 1c dan ikuti petunjuk pembuatan PIN Transaksi. Anda dapat tetap bertransaksi menggunakan Software Token selama Hardware Token Anda belum diterima.

Berikut merupakan penyesuaian tarif dan biaya:

Nasabah Premier

Pada Tanggal Efektif Penggabungan, Anda sebagai Nasabah layanan prima CommBank Premier akan beralih secara otomatis dan selanjutnya tercatat sebagai Nasabah layanan prima OCBC Premier Banking. Terdapat penyesuaian produk dan layanan dengan mengikuti syarat & ketentuan produk dan layanan yang berlaku di OCBC.

Nasabah CommBank Premier dengan rata-rata saldo gabungan kurang dari ketentuan OCBC Premier Banking, dapat menikmati bebas biaya layanan hingga Juni 2025.

Jika memiliki pertanyaan atau tanggapan, silakan menghubungi Relationship Manager Anda atau Call CommBank Premier 1500 938 atau (62-21) 5080 7500 untuk akses internasional atau melalui email ke customercare@commbank.co.id.

Berikut merupakan penyesuaian produk simpanan:

^*Apabila ada nomor rekening yang tidak tersedia di OCBC maka perubahan nomor rekening ini akan di komunikasikan menjelang Tanggal Efektif Penggabungan.

^**Saldo gabungan adalah seluruh saldo yang dimiliki Nasabah pada produk Tabungan, Giro, Tabungan Berjangka, Deposito, Reksa Dana, Obligasi, Valas dan Bancassurance.

Syarat dan ketentuan Tanda 360 Plus dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Tanda 360 Plus dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan TAKA dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk TAKA dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Giro Business Smart dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Giro Business Smart dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Deposito cabang dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Deposito cabang dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Deposito digital dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Deposito digital dapat diakses di sini.

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK SIMPANAN SAAT PENGGABUNGAN

❗ Top Question

Apakah nomor rekening saya akan berubah?

Pastikan kesesuaian nomor rekening yang digunakan untuk bertransaksi di cabang OCBC seluruh Indonesia atau melalui Kanal Digital OCBC.

❗ Top Question

Bagaimana dengan status tabungan saya saat ini? Benefit apa yang akan saya dapat ketika berpindah ke OCBC?

Pada Tanggal Efektif Penggabungan, terdapat penyesuaian produk Bank Commonwealth ke produk OCBC.

Berikut merupakan penyesuaian produk simpanan:

Tanda 360 Plus adalah Produk tabungan dengan fitur multi-currency, dimana Nasabah dapat menabung 12 mata uang dalam 1 rekening, dilengkapi dengan Kartu Global Debit.

Deposito OCBC tersedia dalam 9 mata uang (IDR, USD, SGD, GBP, EUR, JPY, NZD, AUD, dan CNH) serta pilihan jangka waktu 1, 3, 6 dan 12 bulan.

TAKA memberikan kebebasan menentukan target dana dan jangka waktu untuk mewujudkan impian dengan menabung secara terencana.

❗ Top Question

Saya merupakan Nasabah Bank Commonwealth dan OCBC. Saat ini, saya sudah memiliki tabungan Tanda 360 Plus di OCBC dan tabungan lainnya di Bank Commonwealth. Apakah nanti saya akan memiliki lebih dari satu tabungan Tanda 360 Plus?

1. Kapan saya diinformasikan nomor rekening giro, deposito, dan produk lainnya di OCBC?

Pastikan kesesuaian nomor rekening yang digunakan untuk bertransaksi di cabang OCBC seluruh Indonesia atau melalui Kanal Digital OCBC.

2. Apakah nomor rekening saya akan berubah?

Pastikan kesesuaian nomor rekening yang digunakan untuk bertransaksi di cabang OCBC seluruh Indonesia atau melalui Kanal Digital OCBC.

3. Bagaimana dengan status tabungan saya saat ini? Benefit apa yang akan saya dapat ketika berpindah ke OCBC?

Pada Tanggal Efektif Penggabungan, terdapat penyesuaian produk Bank Commonwealth ke produk OCBC.

Berikut merupakan penyesuaian produk simpanan:

Tanda 360 Plus adalah Produk tabungan dengan fitur multi-currency, dimana Nasabah dapat menabung 12 mata uang dalam 1 rekening, dilengkapi dengan Kartu Global Debit.

Deposito OCBC tersedia dalam 9 mata uang (IDR, USD, SGD, GBP, EUR, JPY, NZD, AUD, dan CNH) serta pilihan jangka waktu 1, 3, 6 dan 12 bulan.

TAKA memberikan kebebasan menentukan target dana dan jangka waktu untuk mewujudkan impian dengan menabung secara terencana.

Berikut merupakan penyesuaian untuk produk KPR:

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK KPR SAAT PENGGABUNGAN

1. Bagaimana dengan KPR/KPR Multiguna Nasabah Bank Commonwealth? Apakah secara otomatis telah menjadi Nasabah OCBC?

Pada Tanggal Efektif Penggabungan, Nasabah Bank Commonwealth secara otomatis akan menjadi Nasabah OCBC, dimana produk KPR Bank Commonwealth akan menjadi KPR OCBC dan KPR Multiguna akan menjadi Kredit Multi Guna OCBC.

2. Apakah suku bunga pinjaman KPR/KPR Multiguna saya di PT Bank Commonwealth akan berubah menjadi suku bunga KPR di OCBC?

Suku bunga tetap mengacu kepada ketentuan suku bunga yang tercantum pada Syarat & Ketentuan Umun (SKU) dan Syarat & Ketentuan Khusus (SKK) yang telah ditanda tangani.

Jika Pinjaman masih dalam masa suku bunga fixed maka suku bunga tetap mengikat sesuai dengan Syarat & Ketentuan Khusus (SKK) yang telah ditanda tangani sebelumnya sampai dengan periode masa suku bunga fixed berakhir, untuk selanjutnya suku bunga akan mengikuti suku bunga floating sesuai dengan ketentuan dalam Syarat & Ketentuan Khusus (SKK).
Jika Pinjaman telah berada dalam masa suku bunga floating maka suku bunga akan mengikuti suku bunga floating yang berlaku sesuai dengan yang tercantum dalam Syarat & Ketentuan Khusus (SKK) atau mengikuti perubahan suku bunga terkini yang sedang berlaku.

3. Suku bunga KPR /KPR Multiguna floating yang berlaku saat ini atau pada saat fixed rate berakhir adalah menggunakan suku bunga floating LPS + 6.5% sedangkan OCBC tidak menggunakan acuan LPS , jadi suku bunga floating yang berlaku atau akan berlaku bagaimana? Untuk suku bunga floating seperti apa perlakuannya?

Suku bunga floating yang berlaku sesuai dengan yang tercantum dalam Syarat & Ketentuan Khusus (SKK) atau mengikuti perubahan suku bunga terkini yang sedang berlaku di OCBC.

Apabila suku bunga acuan menggunakan acuan LPS maka masih akan tetap berlaku untuk pinjaman yang sedang berjalan .

Berikut merupakan penyesuaian untuk produk Wealth dan Bancassurance:

Daftar produk Reksa Dana dapat diakses di sini
Syarat dan ketentuan produk Reksa Dana dapat diakses di sini
Syarat dan ketentuan produk Obligasi dapat diakses di sini
Ringkasan informasi produk Obligasi dapat diakses di sini
Daftar produk Bancassurance dapat diakses di sini

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK WEALTH & BANCASSURANCE PREMIER SAAT PENGGABUNGAN

❗ Top Question

Saya memiliki produk INDON dan FR di Bank Commonwealth, Saya juga memiliki rekening di OCBC. Apakah bisa pembayaran kupon atas INDON dan FR yang Saya punya di Bank Commonwealth ingin mengunakan rekening OCBC?

Belum Bisa, sebelum Tanggal Efektif Penggabungan, pembayaran kupon atas INDON dan FR di Bank Commonwealth tetap akan masuk di rekening Bank Commonwealth.

Setelah Tanggal Efektif Penggabungam baru akan dilakukan penyesuaian produk INDON dan FR tersebut ke OCBC dan pembayaran kupon akan masuk ke rekening OCBC.

❗ Top Question

Nasabah yang memiliki INDON dgn nominal di bawah USD 10,000, apakah ke depannya tetap bisa dicairkan di OCBC? karena ketentuan di OCBC, minimal penempatan INDON harus minimal USD 10,000.

Nasabah tetap akan bisa menjual obligasinya di OCBC sesuai dengan outstanding yang dimiliki, namun untuk melakukan pembelian kembali sesuai dengan ketentuan dari OCBC.

❗ Top Question

Saya menerima SMS notifikasi dari Bank Commonwealth bahwa ada perpindahan Bank Kustodian, apa yang saya harus lakukan?

Nasabah tidak perlu melakukan apapun terkait SMS tersebut karena seharusnya tidak ada perubahan untuk portfolio produk Wealth Management yang nasabah miliki di Bank Commonwealth.

Untuk informasi yang nasabah terima adalah terkait perpindahan Bank Kustodian nasabah di Bank Commonwealth yang sebelumnya Maybank/DBS akan dipindahkan ke OCBC.

1. Apakah Polis Asuransi saya dari Bank Commonwealth akan dipindahkan secara otomatis?

Polis Asuransi yang dimiliki Nasabah Bank Commonwealth tetap berlaku dan tidak ada perubahan.

2. Jika pada Polis Asuransi dari FWD saya saat ini dalam status cuti premi, apakah akan ada perubahan?

Nasabah yang memiliki Polis Asuransi dari FWD akan tetap terikat dengan ketentuan polis yang berlaku.

3. Untuk saya yang memiliki Polis Asuransi dari Panin Dai-ichi Life, Manulife Indonesia, Sun Life Indonesia, yang bekerjasama dengan Bank Commonwealth sebelumnya, apakah ada perubahan syarat dan ketentuan yang saat ini berlaku?

Nasabah Bank Commonwealth yang memiliki Polis Asuransi dari Panin Dai-ichi Life, Manulife Indonesia, Sun Life Indonesia akan tetap terikat dengan ketentuan polis yang berlaku.

Berikut merupakan penyesuaian untuk kartu debit:

Syarat dan ketentuan Kartu Debit dapat diakses di sini.

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK KARTU DEBIT SAAT PENGGABUNGAN

1. Apakah akan ada perubahan biaya ATM, biaya admin pembayaran tagihan, dan biaya transfer?

Semua biaya akan mengikuti ketentuan di OCBC sesuai dengan layanan yang dipilih oleh Nasabah, misalnya Premier Banking atau Nyala.

2. Apakah Kartu Debit Bank Commonwealth saya masih bisa digunakan?

Kartu Debit Bank Commonwealth dapat digunakan hingga 31 Agustus pukul 12.00 WIB atau satu hari sebelum Tanggal Efektif Penggabungan.

Sejak Tanggal Efektif Penggabungan, Nasabah dapat menggunakan Kartu Debit OCBC sebagai pengganti Kartu Debit Bank Commonwealth.

Kartu Debit OCBC dikirimkan ke alamat Nasabah yang terdaftar pada sistem Bank Commonwealth di bulan Agustus 2024. Sejak Tanggal Efektif Penggabungan, Nasabah dapat melakukan aktivasi melalui Kanal Digital OCBC sesuai petunjuk pada card mailer agar dapat digunakan untuk bertransaksi.

3. Jika saya memiliki dua kartu debit (GPN dan Mastercard), apakah setelah Penggabungan saya tetap memiliki dua kartu atau menjadi hanya satu kartu?

Jika Nasabah memiliki dua kartu debit (GPN dan Mastercard) di Bank Commonwealth, setelah Penggabungan Nasabah tetap memiliki dua Kartu Debit OCBC (GPN & Mastercard).

Berikut merupakan penyesuaian untuk Kanal Digital:

Untuk fitur lengkap OCBC mobile dapat diakses di sini.

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK KANAL DIGITAL PREMIER SAAT PENGGABUNGAN

❗ Top Question

Saya sudah memiliki aplikasi Mobile Banking, CommBank Mobile, dan CommBank SmartWealth. Apakah fitur dalam ketiga aplikasi tersebut akan ada di OCBC mobile?

❗ Top Question

Kapan saya dapat melihat portofolio saya di aplikasi OCBC mobile?

Nasabah Bank Commonwealth sudah dapat melihat portofolio dan bertransaksi dengan menggunakan OCBC mobile atau OCBC Internet Banking setelah Tanggal Efektif Penggabungan.

1. Apakah User ID Commbank Mobile saya bisa dipakai di OCBC mobile?

2. Apakah saya akan menerima User ID baru untuk aplikasi Mobile Banking OCBC?

Untuk Nasabah Bank Commonwealth yang juga merupakan Nasabah OCBC dan telah memiliki akses login OCBC mobile, maka dapat menggunakan akses OCBC mobile yang telah dimiliki.

3. Apakah saya bisa melakukan perubahan User ID atau Password yang saya terima dari OCBC?

Berikut merupakan penyesuaian tarif dan biaya:

Nasabah Individu

Pada Tanggal Efektif Penggabungan, Anda sebagai Nasabah Bank Commonwealth akan beralih secara otomatis dan selanjutnya tercatat sebagai Nasabah layanan Nyala OCBC.

Terdapat penyesuaian produk dan layanan, dengan mengikuti syarat & ketentuan produk dan layanan yang berlaku di OCBC, serta nikmati bebas biaya layanan bulanan hingga Desember 2024. Untuk tetap menikmati bebas biaya layanan bulanan, Nasabah dapat menjaga saldo gabungan ≥ Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah).

Informasi lebih lanjut mengenai perkembangan Penggabungan ini akan terus kami informasikan kepada Anda sampai dengan selesainya Penggabungan, melalui alamat email Anda yang tercatat pada sistem kami dan website Bank Commonwealth. Pastikan data Anda telah benar atau lakukan Pengkinian Data di cabang Bank Commonwealth atau melalui Call CommBank di 15000 30.

Jika memiliki pertanyaan atau tanggapan, silakan menghubungi Call CommBank 15000 30 atau (62-21) 2935 2935 untuk akses internasional atau melalui email ke customercare@commbank.co.id.

Berikut merupakan penyesuaian untuk produk Simpanan:

^*Apabila ada nomor rekening yang tidak tersedia di OCBC maka perubahan nomor rekening ini akan di komunikasikan menjelang Tanggal Efektif Penggabungan.

^**Saldo gabungan adalah seluruh saldo yang dimiliki Nasabah pada produk Tabungan, Giro, Tabungan Berjangka, Deposito, Reksa Dana, Obligasi, Valas dan Bancassurance.

Syarat dan ketentuan Tanda 360 Plus dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Tanda 360 Plus dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan TAKA dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk TAKA dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Giro Business Smart dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Giro Business Smart dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Deposito cabang dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Deposito cabang dapat diakses di sini.
Syarat dan ketentuan Deposito digital dapat diakses di sini.
Ringkasan Informasi Produk Deposito digital dapat diakses di sini.

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK SIMPANAN SAAT PENGGABUNGAN

❗ Top Question

Apakah nomor rekening saya akan berubah?

Pastikan kesesuaian nomor rekening yang digunakan untuk bertransaksi di cabang OCBC seluruh Indonesia atau melalui Kanal Digital OCBC.

❗ Top Question

Bagaimana dengan status tabungan saya saat ini? Benefit apa yang akan saya dapat ketika berpindah ke OCBC?

Pada Tanggal Efektif Penggabungan, terdapat penyesuaian produk Bank Commonwealth ke produk OCBC.

Berikut merupakan penyesuaian produk simpanan:

Tanda 360 Plus adalah Produk tabungan dengan fitur multi-currency, dimana Nasabah dapat menabung 12 mata uang dalam 1 rekening, dilengkapi dengan Kartu Global Debit.

Deposito OCBC tersedia dalam 9 mata uang (IDR, USD, SGD, GBP, EUR, JPY, NZD, AUD, dan CNH) serta pilihan jangka waktu 1, 3, 6 dan 12 bulan.

TAKA memberikan kebebasan menentukan target dana dan jangka waktu untuk mewujudkan impian dengan menabung secara terencana.

❗ Top Question

Saya merupakan Nasabah Bank Commonwealth dan OCBC. Saat ini, saya sudah memiliki tabungan Tanda 360 Plus di OCBC dan tabungan lainnya di Bank Commonwealth. Apakah nanti saya akan memiliki lebih dari satu tabungan Tanda 360 Plus?

1. Kapan saya diinformasikan nomor rekening giro, deposito, dan produk lainnya di OCBC?

Pastikan kesesuaian nomor rekening yang digunakan untuk bertransaksi di cabang OCBC seluruh Indonesia atau melalui Kanal Digital OCBC.

2. Apakah nomor rekening saya akan berubah?

Pastikan kesesuaian nomor rekening yang digunakan untuk bertransaksi di cabang OCBC seluruh Indonesia atau melalui Kanal Digital OCBC.

3. Bagaimana dengan status tabungan saya saat ini? Benefit apa yang akan saya dapat ketika berpindah ke OCBC?

Pada Tanggal Efektif Penggabungan, terdapat penyesuaian produk Bank Commonwealth ke produk OCBC.

Berikut merupakan penyesuaian produk simpanan:

Tanda 360 Plus adalah Produk tabungan dengan fitur multi-currency, dimana Nasabah dapat menabung 12 mata uang dalam 1 rekening, dilengkapi dengan Kartu Global Debit.

Deposito OCBC tersedia dalam 9 mata uang (IDR, USD, SGD, GBP, EUR, JPY, NZD, AUD, dan CNH) serta pilihan jangka waktu 1, 3, 6 dan 12 bulan.

TAKA memberikan kebebasan menentukan target dana dan jangka waktu untuk mewujudkan impian dengan menabung secara terencana.

Berikut merupakan penyesuaian untuk produk KPR:

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK KPR SAAT PENGGABUNGAN

1. Bagaimana dengan KPR/KPR Multiguna Nasabah Bank Commonwealth? Apakah secara otomatis telah menjadi Nasabah OCBC?

2. Apakah suku bunga pinjaman KPR/KPR Multiguna saya di PT Bank Commonwealth akan berubah menjadi suku bunga KPR di OCBC?

Suku bunga tetap mengacu kepada ketentuan suku bunga yang tercantum pada Syarat & Ketentuan Umun (SKU) dan Syarat & Ketentuan Khusus (SKK) yang telah ditanda tangani.

Jika Pinjaman masih dalam masa suku bunga fixed maka suku bunga tetap mengikat sesuai dengan Syarat & Ketentuan Khusus (SKK) yang telah ditanda tangani sebelumnya sampai dengan periode masa suku bunga fixed berakhir, untuk selanjutnya suku bunga akan mengikuti suku bunga floating sesuai dengan ketentuan dalam Syarat & Ketentuan Khusus (SKK).
Jika Pinjaman telah berada dalam masa suku bunga floating maka suku bunga akan mengikuti suku bunga floating yang berlaku sesuai dengan yang tercantum dalam Syarat & Ketentuan Khusus (SKK) atau mengikuti perubahan suku bunga terkini yang sedang berlaku.

3. Suku bunga KPR /KPR Multiguna floating yang berlaku saat ini atau pada saat fixed rate berakhir adalah menggunakan suku bunga floating LPS + 6.5% sedangkan OCBC tidak menggunakan acuan LPS , jadi suku bunga floating yang berlaku atau akan berlaku bagaimana? Untuk suku bunga floating seperti apa perlakuannya?

Suku bunga floating yang berlaku sesuai dengan yang tercantum dalam Syarat & Ketentuan Khusus (SKK) atau mengikuti perubahan suku bunga terkini yang sedang berlaku di OCBC.

Apabila suku bunga acuan menggunakan acuan LPS maka masih akan tetap berlaku untuk pinjaman yang sedang berjalan.

Berikut merupakan penyesuaian untuk kartu debit:

Syarat dan ketentuan Kartu Debit dapat diakses di sini.

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK KARTU DEBIT SAAT PENGGABUNGAN

1. Apakah akan ada perubahan biaya ATM, biaya admin pembayaran tagihan, dan biaya transfer?

Semua biaya akan mengikuti ketentuan di OCBC sesuai dengan layanan yang dipilih oleh Nasabah, misalnya Premier Banking atau Nyala.

2. Apakah Kartu Debit Bank Commonwealth saya masih bisa digunakan?

Kartu Debit Bank Commonwealth dapat digunakan hingga 31 Agustus pukul 12.00 WIB atau satu hari sebelum Tanggal Efektif Penggabungan.

Sejak Tanggal Efektif Penggabungan, Nasabah dapat menggunakan Kartu Debit OCBC sebagai pengganti Kartu Debit Bank Commonwealth.

3. Jika saya memiliki dua kartu debit (GPN dan Mastercard), apakah setelah Penggabungan saya tetap memiliki dua kartu atau menjadi hanya satu kartu?

Jika Nasabah memiliki dua kartu debit (GPN dan Mastercard) di Bank Commonwealth, setelah Penggabungan Nasabah tetap memiliki dua Kartu Debit OCBC (GPN & Mastercard).

Berikut merupakan penyesuaian untuk produk Wealth dan Bancassurance:

Daftar produk Reksa Dana dapat diakses di sini
Syarat dan ketentuan produk Reksa Dana dapat diakses di sini
Syarat dan ketentuan produk Obligasi dapat diakses di sini
Ringkasan informasi produk Obligasi dapat diakses di sini
Daftar produk Bancassurance dapat diakses di sini

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI PRODUK WEALTH & BANCASSURANCE INDIVIDU SAAT PENGGABUNGAN

❗ Top Question

Saya memiliki produk INDON dan FR di Bank Commonwealth, Saya juga memiliki rekening di OCBC. Apakah bisa pembayaran kupon atas INDON dan FR yang Saya punya di Bank Commonwealth ingin mengunakan rekening OCBC?

Belum Bisa, sebelum Tanggal Efektif Penggabungan, pembayaran kupon atas INDON dan FR di Bank Commonwealth tetap akan masuk di rekening Bank Commonwealth.

Setelah Tanggal Efektif Penggabungam baru akan dilakukan penyesuaian produk INDON dan FR tersebut ke OCBC dan pembayaran kupon akan masuk ke rekening OCBC.

❗ Top Question

Nasabah yang memiliki INDON dgn nominal di bawah USD 10,000, apakah ke depannya tetap bisa dicairkan di OCBC? karena ketentuan di OCBC, minimal penempatan INDON harus minimal USD 10,000.

Nasabah tetap akan bisa menjual obligasinya di OCBC sesuai dengan outstanding yang dimiliki, namun untuk melakukan pembelian kembali sesuai dengan ketentuan dari OCBC.

❗ Top Question

Saya menerima SMS notifikasi dari Bank Commonwealth bahwa ada perpindahan Bank Kustodian, apa yang saya harus lakukan?

Nasabah tidak perlu melakukan apapun terkait SMS tersebut karena seharusnya tidak ada perubahan untuk portfolio produk Wealth Management yang nasabah miliki di Bank Commonwealth.

Untuk informasi yang nasabah terima adalah terkait perpindahan Bank Kustodian nasabah di Bank Commonwealth yang sebelumnya Maybank/DBS akan dipindahkan ke OCBC.

1. Apakah Polis Asuransi saya dari Bank Commonwealth akan dipindahkan secara otomatis?

Polis Asuransi yang dimiliki Nasabah Bank Commonwealth tetap berlaku dan tidak ada perubahan.

2. Jika pada Polis Asuransi dari FWD saya saat ini dalam status cuti premi, apakah akan ada perubahan?

Nasabah yang memiliki Polis Asuransi dari FWD akan tetap terikat dengan ketentuan polis yang berlaku.

3. Untuk saya yang memiliki Polis Asuransi dari Panin Dai-ichi Life, Manulife Indonesia, Sun Life Indonesia, yang bekerjasama dengan Bank Commonwealth sebelumnya, apakah ada perubahan syarat dan ketentuan yang saat ini berlaku?

Nasabah Bank Commonwealth yang memiliki Polis Asuransi dari Panin Dai-ichi Life, Manulife Indonesia, Sun Life Indonesia akan tetap terikat dengan ketentuan polis yang berlaku.

Berikut merupakan penyesuaian untuk Kanal Digital:

Untuk fitur lengkap OCBC mobile dapat diakses disini.

Frequently Asked Questions

INFORMASI MENGENAI KANAL DIGITAL INDIVIDU SAAT PENGGABUNGAN

❗ Top Question

Saya sudah memiliki aplikasi Mobile Banking, CommBank Mobile, dan CommBank SmartWealth. Apakah fitur dalam ketiga aplikasi tersebut akan ada di OCBC mobile?

❗ Top Question

Kapan saya dapat melihat portofolio saya di aplikasi OCBC mobile?

Nasabah Bank Commonwealth sudah dapat melihat portofolio dan bertransaksi dengan menggunakan OCBC mobile atau OCBC Internet Banking setelah Tanggal Efektif Penggabungan.

1. Apakah User ID Commbank Mobile saya bisa dipakai di OCBC mobile?

2. Apakah saya akan menerima User ID baru untuk aplikasi Mobile Banking OCBC?

Untuk Nasabah Bank Commonwealth yang juga merupakan Nasabah OCBC dan telah memiliki akses login OCBC mobile, maka dapat menggunakan akses OCBC mobile yang telah dimiliki.

3. Apakah saya bisa melakukan perubahan User ID atau Password yang saya terima dari OCBC?

21. Bagaimana saya menggunakan fasilitas Internet Banking & Mobile Banking Nasabah Non-Individu di OCBC?

Setelah Tanggal Efektif Penggabungan yang diperkirakan akan terjadi pada 1 September 2024 dan setelah memperoleh persetujuan dari regulator, Nasabah akan menerima:

Informasi akses login OCBC Business melalui 2 email dengan judul PIN Mailer 1 OCBC Business dan PIN Mailer 2 OCBC Business (sesuai dengan alamat email yang telah terdaftar di sistem Bank Commonwealth sebelumnya).
1. Gunakan ID Organisasi (Organization ID), Nama Pengguna (User Name) & Kata Sandi (Password) untuk aktivasi.
2. Proses aktivasi dilakukan secara mandiri via OCBC Business. Nasabah akan mendapatkan ID Pengguna (User ID) dan Kata Sandi Awal (Initial Password) untuk login setelah proses aktivasi berhasil.
3. Gunakan ID Organisasi (Organization ID), ID Pengguna (User ID) dan Kata Sandi Awal (Initial Password) untuk login pertama kali.
Hardware Token (Fisik Token) OCBC Business. Proses aktivasi token dapat diajukan secara mandiri dari alamat email masing-masing pengguna yang terdaftar ke clientservices@ocbc.id.
Software Token (PIN Transaksi). Proses Aktivasi dilakukan dengan mengunduh aplikasi OCBC Business mobile Indonesia di Google Play Store/App Store. Lakukan pengikatan perangkat (device binding) dengan menggunakan akses login pada poin 1c dan ikuti petunjuk pembuatan PIN Transaksi.

Berikut merupakan penyesuaian tarif dan biaya:

Nasabah Bisnis

Frequently Asked Questions

Apakah nomor rekening saya akan berubah?

Bagaimana dengan status tabungan saya saat ini? Benefit apa yang akan saya dapat ketika berpindah ke OCBC?

Saya merupakan Nasabah Bank Commonwealth dan OCBC. Saat ini, saya sudah memiliki tabungan Tanda 360 Plus di OCBC dan tabungan lainnya di Bank Commonwealth. Apakah nanti saya akan memiliki lebih dari satu tabungan Tanda 360 Plus?

1. Kapan saya diinformasikan nomor rekening giro, deposito, dan produk lainnya di OCBC?

2. Apakah nomor rekening saya akan berubah?

3. Bagaimana dengan status tabungan saya saat ini? Benefit apa yang akan saya dapat ketika berpindah ke OCBC?

4. Saya merupakan Nasabah Bank Commonwealth dan OCBC. Saat ini, saya sudah memiliki tabungan Tanda 360 Plus di OCBC dan tabungan lainnya di Bank Commonwealth. Apakah nanti saya akan memiliki lebih dari satu tabungan Tanda 360 Plus?

5. Saya memiliki produk AusStudent dan anak saya sedang bersekolah di Australia. Apakah saya tetap mendapat benefit AusStudent ini?

6. Saya memiliki tabungan CommBank GoalSaver, apakah setelah Penggabungan seluruh fitur CommBank GoalSaver akan tetap sama?

7. Saya adalah Nasabah Bonus Saver, apakah ada perubahan dari benefit yang dimiliki?

8. Saya memiliki tabungan CommBank SmartSaver, apakah saya masih bisa menggunakannya untuk bertransaksi?

9. Saya adalah Nasabah CommCash dengan mata uang SGD, apakah tabungan Tanda 360 Plus saya nantinya akan memiliki mata uang SGD juga?

10. Saya adalah Nasabah CommCash dengan mata uang SGD dan AusStudent dengan mata uang AUD, apakah tabungan Tanda 360 Plus saya nantinya akan memiliki mata uang SGD dan AUD juga?

11. Bagaimana dengan Deposito saya di Bank Commonwealth? Apakah saya harus melakukan Break Deposito?

12. Saya memiliki rekening Giro. Apakah ada perubahan benefit Giro yang saya miliki?

13. Saya memiliki rekening Giro dengan mata uang AUD, maka apakah akan ada perubahan untuk rekening Giro saya?

14. Sampai kapan Cek/Bilyet Giro saya di Bank Commonwealth masih dapat digunakan?

15. Bagaimana mekanisme pergantian buku cek dan biliyet giro untuk Nasabah Bank Commonwealth?

16. Kapan mulai bisa memesan Warkat OCBC baru?

17. Apa yang harus dilakukan jika Warkat (Cek/Bilyet Giro) Bank Commonwealth sudah beredar?

18. Apakah ada perubahan dengan metode pembayaran bunga tabungan atau giro?

19. Apakah ada perubahan tanggal pengkreditan bunga tabungan atau giro?

20. Apakah ada perubahan biaya transaksi setelah Tanggal Efektif Penggabungan?

21. Jika terdapat record tolakan kliring, apakah akan terhapus pada saat penggabungan?

22. Apa mata uang dasar jika saat penggabungan rekening menjadi multi-currency?

23. Jika saat penggabungan rekening menjadi multi-currency dengan mata uang dasar IDR, biaya dan bunga akan di debet/ kredit dari mata uang yang mana?

24. Apakah perlu mengisi saldo IDR pada rekening multi-currency?

25. Untuk pengganti buku cek dan giro yang tidak terpakai apabila yang tersisa hanya 5 lembar saja (bukan 1 buku) apakah tetap akan mendapatkan penggantian?

26. Untuk penggantian buku Cek/Giro, apakah dapat diambil di semua cabang OCBC atau harus ke cabang pengalihan yang sudah ditentukan?

27. Jika saya memiliki simpanan dalam mata uang CNY di Bank Commonwealth, bagaimana dampaknya di OCBC?

28. Bagaimana proses pengembalian biaya transaksi SWIFT (Cable Charge) dan Komisi Transfer (Transfer Commision) di tabungan AusStudent untuk transaksi bulan Agustus 2024?

29. Bagaimana proses pengembalian biaya tarik tunai di ATM bank lain jaringan Prima/Bersama untuk transaksi bulan Agustus 2024?

30. Bagaimana proses pembayaran Extra Bunga dari program NabungUntung Bonus Saver untuk periode transaksi bulan Agustus 2024?

31. Rekening Nasabah di Bank Commonwealth digunakan untuk menerima gaji dari perusahaan yang berdomisili di luar negeri. Apakah setelah Penggabungan ada perubahan di SWIFT code dan kode Bank?

32. Bagi Nasabah Payroll Bank Commowealth, apakah mekanisme payroll tetap bisa dijalankan di OCBC? Untuk penggajian di 25 Agustus, apakah masih bisa dijalankan di Bank Commonwealth? Dan bagaimana untuk penggajian mulai September 2024 setelah Penggabungan?

Frequently Asked Questions

1. Bagaimana dengan pinjaman fasilitas kredit saya, Apakah akan otomatis menjadi Nasabah pinjaman OCBC?

2. Bagaimana perpanjangan fasilitas pinjaman kredit saya pada saat jatuh tempo?

3. Bagaimana dengan proses pengajuan fasilitas kredit, apakah mengunakan proses yang sama?

4. Bagaimana dengan fasilitas pinjaman kredit saya, apakah ada perubahan dalam waktu dekat ini?

5. Apakah mekanisme pengajuan pelunasan dipercepat mengikuti ketentuan Bank Commonwealth?

6. Apabila Nasabah pinjaman memilih untuk melunasi fasilitas, apakah akan dikenakan biaya penalti?

7. Bagaimana mekanisme pengambilan dokumen jaminan kredit saya di Bank Commonwealth?

8. Bagaimana jika saya ingin meminta jadwal dan mutasi pembayaran pinjaman Bank Commonwealth?

9. Bagaimana jika saya ingin mengajukan restrukturisasi pembayaran pinjaman Bank Commonwealth?

10. Bagaimana jika saya ingin mengajukan refund/klaim asuransi pinjaman Bank Commonwealth?

11. Bagaimana jika saya ingin mengajukan take over kredit di Bank Commonwealth?

12. Bagaimana jika saya ingin mengajukan top up kredit saya di Bank Commonwealth?

13. Apa yang akan terjadi dengan fasilitas Nasabah pinjaman di Bank Commonwealth? Apakah akan ada masa tenggang ketika Penggabungan?

14. Jika Nasabah pinjaman memiliki fasilitas di Bank Commonwealth dan OCBC, apakah akan digabungkan menjadi satu fasilitas atau akan berdiri sendiri? Apakah Nasabah pinjaman bisa memilih Relationship Manager yang akan mengelola Nasabah pinjaman tersebut?

15. Apakah setelah Penggabungan Bank Commonwealth dengan OCBC akan terdapat biaya yang harus dibayarkan oleh Nasabah untuk melanjutkan fasilitas kreditnya?

16. Apakah akan ada perubahan proses kredit atau dokumen yang harus diberikan oleh Nasabah jika mengajukan perpanjangan atau penambahan kredit?

17. Apakah perjanjian kredit yaitu Syarat & Ketentuan Umum (SKU) dan Syarat & Ketentuan Khusus (SKK) yang sudah ditandatangani antara saya dan Bank Commonwealth masih akan berlaku atau saya harus menandatangani perjanjian kredit baru dengan OCBC?

18. Bagaimana jadwal pembayaran bunga untuk fasilitas kredit di OCBC?

19. Apakah Nasabah pinjaman harus membuka rekening OCBC untuk bisa meneruskan fasilitasnya termasuk untuk melakukan pembayaran cicilan atau rekening saat ini tetap dapat digunakan?

20. Bagaimana proses sosialisasi akan diberikan ke Nasabah pinjaman? Apakah Nasabah bisa menghubungi call center (antara ke Bank Commonwealth atau OCBC) untuk memberikan pertanyaan terkait pinjaman?

21. Untuk Nasabah pinjaman yang memiliki fasilitas Pinjaman Rekening Koran (PRK), apakah ada penggantian buku Cek/Bilyet Giro?

22. Kapan Saya mendapatkan kepastian terkait nomor rekening saya di OCBC? karena nomor rekening ini Saya perlukan untuk penerimaan pembayaran dari transaksi L/C.

23. Jika Nasabah melakukan pelunasan pinjaman sebelum Tanggal Efektif Penggabungan, kapan dan dimana Nasabah bisa mengambil jaminan?

24. Jika pelunasan dilakukan sebelum jatuh tempo dan sebelum Tanggal Efektif Penggabungan, apakah Nasabah bisa dibebaskan biaya penalti agar pengambilan jaminan masih di Bank Commonwealth?

25. Dokumen apa yang harus disiapkan nasabah jika akan melakukan pengambilan jaminan di OCBC?

26. Bagaimana prosedur untuk melakukan pengambilan dokumen jaminan?

27. Untuk pengambilan jaminan Nasabah yang lunas setelah tanggal 9 Agustus 2024 (Nasabah luar Jabodetabek & luar pulau Jawa), apakah jaminan bisa diambil di OCBC terdekat?

28. Bagaimana dengan Biaya Penyimpanan dokumen untuk pinjaman saya yang sudah lunas? Apakah ada biaya penitipan dokumen dari tanggal 9 Agustus sampai dengan 9 September 2024?

29. Apakah pengambilan jaminan di OCBC bisa menggunakan tanda terima dari Bank Commonwealth?

30. Apakah ada perubahan tanggal pendebetan kewajiban bunga fasilitas kredit?

Frequently Asked Questions

Saya memiliki produk INDON dan FR di Bank Commonwealth, Saya juga memiliki rekening di OCBC. Apakah bisa pembayaran kupon atas INDON dan FR yang Saya punya di Bank Commonwealth ingin mengunakan rekening OCBC?

Nasabah yang memiliki INDON dgn nominal di bawah USD 10,000, apakah ke depannya tetap bisa dicairkan di OCBC? karena ketentuan di OCBC, minimal penempatan INDON harus minimal USD 10,000.

Saya menerima SMS notifikasi dari Bank Commonwealth bahwa ada perpindahan Bank Kustodian, apa yang saya harus lakukan?

1. Apakah Polis Asuransi saya dari Bank Commonwealth akan dipindahkan secara otomatis?

2. Jika pada Polis Asuransi dari FWD saya saat ini dalam status cuti premi, apakah akan ada perubahan?

3. Untuk saya yang memiliki Polis Asuransi dari Panin Dai-ichi Life, Manulife Indonesia, Sun Life Indonesia, yang bekerjasama dengan Bank Commonwealth sebelumnya, apakah ada perubahan syarat dan ketentuan yang saat ini berlaku?

4. Jika saya ingin melakukan perubahan Polis Asuransi ataupun melakukan penarikan atas polis yang telah saya miliki sebelumnya di Bank Commonwealth, apakah tetap bisa dibantu?

5. Jika saya memiliki Polis Asuransi dari Bank Commonwealth dengan pembayaran premi secara berkala, apakah akan ada perubahan cara pembayaran premi?

6. Apakah profil risiko saya juga akan dialihkan ke OCBC?

7. Kapan saya dapat mulai melakukan transaksi Reksa Dana atau Obligasi di OCBC?

8. Apakah ketentuan transaksi Reksa Dana atau Obligasi di OCBC akan mengalami perubahan?